Términos y Condiciones
Fecha de última actualización: 12/08/2025
1. Introducción:
Gracias por visitar LUMITEX. Al realizar una compra o navegar en nuestro sitio, aceptas las condiciones descritas en este documento, las cuales regulan toda transacción y relación comercial entre LUMITEX y sus clientes.
2. Datos de la Empresa:
Razón Social: LUMITEX SAC
RUC: 20604922209
Dirección Fiscal: Av. Tomas Marsano Nro. 1499 Int. 01a
Teléfono: 912 802 197
Correo electrónico: ventas@lumitex.pe
3. Catálogo y Precios
La disponibilidad de los productos puede variar y LUMITEX se reserva el derecho de retirarlos o modificarlos sin previo aviso.
Los precios se expresan en soles (PEN) e incluyen el IGV, salvo que se indique lo contrario.
El costo de envío o servicios adicionales se informará antes de confirmar la compra.
4. Pedidos y Formas de Pago
Pedidos:
Puedes realizar tus pedidos a través de nuestro sitio web: lumitex.pe , WhatsApp, redes sociales o correo electrónico. La confirmación será enviada por nuestro equipo de atención.
Pagos:
Aceptamos tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias, billeteras digitales y otros métodos indicados en nuestra web. Todo pedido debe estar pagado en su totalidad antes del envío.
5. Envíos y Plazos de Entrega
Realizamos envíos a todo el territorio peruano mediante empresas de mensajería.
Los costos y plazos de entrega se indicarán antes de concretar la compra.
No asumimos responsabilidad por retrasos ocasionados por causas externas a LUMITEX.
6. Cambios y Reemplazos
Si el producto presenta un defecto de fábrica, el cliente deberá contactar a nuestro servicio de postventa dentro del periodo de garantía para su evaluación.
Una vez confirmado el desperfecto, el producto será reparado o reemplazado sin costo adicional.
Para más información, revisa nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
7. Garantía
Todos nuestros productos están respaldados por garantía contra defectos de fabricación según lo detallado en su ficha técnica.
No se cubren daños por uso inadecuado, instalación incorrecta, modificaciones no autorizadas o desgaste natural.
8. Limitación de Responsabilidad
LUMITEX no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de nuestros productos o servicios.
9. Propiedad Intelectual
El contenido de LUMITEX, incluyendo imágenes, textos, logotipos y diseños, es propiedad exclusiva de la marca y está protegido por las leyes de derechos de autor y propiedad industrial.
10. Cambios en los Términos
LUMITEX puede actualizar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en este sitio y tendrán vigencia inmediata.
11. Legislación Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales de Lima.
12. Contacto
Para consultas o asistencia, puedes comunicarte con nosotros a través de:
Correo: ventas@lumitex.pe
Teléfono: +51 998 309 335
WhatsApp: +51 912 802 197
